Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 3. april 2025

Ta politika zasebnosti opisuje, kako podjetje M-Crochet zbira, uporablja in varuje osebne podatke uporabnikov spletne trgovine www.m-crochet.si, skladno z veljavno zakonodajo.

1. Upravljavec osebnih podatkov

Naziv podjetja: M-Crochet
Naslov: Mojstrska ulica 1, 9000 Murska Sobota, Slovenija
E-pošta: info@m-crochet.si
Telefon: 070-147-695
Spletna stran: https://m-crochet.si

2. Katere podatke zbiramo

Zbiramo le tiste podatke, ki jih potrebujemo za obdelavo naročil, zagotavljanje storitev in komunikacijo z vami. To vključuje:

  • ime in priimek,
  • naslov za dostavo,
  • e-poštni naslov,
  • telefonsko številko,
  • podatke o naročilu in plačilu,
  • IP naslov (za varnost in analitiko).

3. Namen obdelave podatkov

Vaše podatke uporabljamo za:

  • obdelavo naročil in pošiljanje izdelkov,
  • izdajo računov in vodenje evidence o nakupih,
  • komunikacijo v zvezi z naročili ali vprašanji,
  • pošiljanje obvestil (le z vašim soglasjem),
  • analizo delovanja spletne strani (anonimizirano).

4. Pravna podlaga za obdelavo

Podatke obdelujemo na podlagi:

  • pogodbe (naročilo in dostava izdelkov),
  • zakona (računovodstvo),
  • zakonitega interesa (osnovna analitika in varnost),
  • vašega soglasja (npr. za e-novice).

5. Hramba podatkov

Podatke hranimo toliko časa, kot je potrebno za izpolnitev namena, zaradi katerega so bili zbrani, oziroma v skladu z zakonskimi roki (npr. 10 let za račune).

6. Posredovanje tretjim osebam

Podatke posredujemo le v primeru, ko je to nujno za izvedbo naročila ali če tako zahteva zakon. To lahko vključuje:

  • dostavne službe (npr. GLS),
  • ponudnike plačilnih storitev (npr. Stripe),
  • računovodski servis.

Vsi obdelovalci so zavezani k varovanju podatkov.

7. Vaše pravice

Imate naslednje pravice glede svojih osebnih podatkov:

  • dostop do podatkov,
  • popravek netočnih podatkov,
  • izbris (pravica do pozabe),
  • omejitev obdelave,
  • prenos podatkov,
  • ugovor obdelavi,
  • preklic soglasja,
  • pritožbo pri nadzornem organu.

Za uveljavljanje pravic nas kontaktirajte na info@m-crochet.si.

8. Varovanje podatkov

Vaši podatki so varovani s tehničnimi in organizacijskimi ukrepi (npr. SSL zaščita, varnostne kopije, nadzorovan dostop).

9. Piškotki

Za delovanje spletne strani uporabljamo piškotke. Več o tem si lahko preberete v Pravilniku o piškotkih.

10. Kontakt

Za vprašanja v zvezi z varstvom podatkov smo vam na voljo na:

E-pošta: info@m-crochet.si
Telefon: 070-147-695